卞志强--昆山汇美塑胶模具工业有限公司总经理
昆山汇美塑胶模具工业有限公司地处国家火炬计划昆山模具产业基地、江苏昆山高新技术产业园区,以塑胶模具设计、制造为基础,研发及制造家用电器、电脑、视听、通讯、信息产品相关的塑胶模具及其塑胶零部组件。
昆山汇美塑胶模具工业有限公司总经理卞志强,系广东省社会科学院管理研究生、美国檀香山大学高层工商管理硕士( EMBA) 、英国质量保证协会(IQA)及国际认证评审员注册机构(IRCA)认可的ISO9000主任评审员、德国RWTUV认可的ISO9000内部评审员,2007年,继被美中经济合作组织推选为中国首席企业家之后,又被中国权威部门评为2007中国经济十大创新人物、第七届中国改革十大新闻人物、2007亚洲经济十大创新人物,并被授予"信用中国金鼎奖"。
卞志强的创新管理理念和先进事迹被《中华工商时报》、《品牌时报》、《中国经济信息》、《大众科技报》、《人民政协报》、中新社上海分社新闻网、新浪财经网、中国模标信息网、科技网、人民文摘网、美中国际交流合作促进会官方网以及中国香港阳光卫视、中国中央电视台等多家新闻媒体进行了报道。
一元钱重组大师
2004年昆山汇美塑胶模具工业有限公司经营不善、严重亏损,卞志强临危受命,对企业进行重组。他向员工承诺,对企业的生死负主要责任,企业若经营亏损,就向自己开刀,拿一元钱的薪水。他的这种率先垂范的行动,在员工的心灵上引起了强烈的震憾,改变了员工过去"等、靠、要"的思维方法,不但能够承担责任,而且能够主动地追求责任,从而在企业内形成了一个自上而下的责任体系。在重组后至今的四年,年年轻松盈利,企业彻底摆脱了亏损。为此,卞志强又获得了一个"一元钱重组大师"的雅号。
垂直整合体系
为增强企业在市场竞争中的比较优势,卞志强在企业内建立了垂直整合体系。把模具设计制造、注塑成形、涂装丝印、塑料电镀、部件装配各个部门垂直整合起来。即把不同流程的产品整合在一起,联合开展设计、生产、销售、采购、控制,形成企业的内部市场和外部市场,对客户提供一条龙的便利、快捷的服务;同时各种产品之间又形成了负相关的多元化,给企业提供了稳定的现金流,也为客户提供了有差异化的产品。与一大批国际知名客户建立了长期的业务关系:美国歌特伟、高露洁;日本松下、柯尼卡美能达、禧玛诺、OKI;韩国三星、乐金、现代;德国慧鱼、欧科;瑞士米克朗;西班牙西蒙;中国台湾富士康、明基;中国步步高、长虹电子、夏新电子等。
卞志强还推行了"六标准差"的管理模式,大幅降低生产成本,提高产品质量。目标是把产品合格率提升至99.99966%以上,即每一百万个产品中缺陷产品不可多于3个。目前,该企业的不良品所浪费的生产成本已经降到原来的1/29 。企业有了成本的优势,就能够从容地应对外在恶劣变化的经营环境。不仅如此,他还将"微笑曲线"嫁接在其公司,即通过产品设计、品牌、行销渠道、运筹能力提升工艺、制造、规模的附加价值。2007年同2004年相比,该企业的营业收入增长了152.19%,总资产增长了1.76倍,平均每年的投资回报率为32.95%。
探索管理之路
作为学者型的企业家,卞志强借助于在管理学方面扎实的功底,把西方的创新精神与东方的精密思维融为一体,形成其独特的管理风格。他常常通过在管理讲座上的演讲与同行们分享他的管理理念:"从船头领航的木雕人像谈领导方法"、"美日管理的特色及对中国企业的借鉴"、"墨菲定理与日常管理"、"哈罗德.多马模型与世界制造基地的转移"、"消费倾向不可逆转与薪酬福利水平"、"从拉弗曲线谈社会的积极性"、"追求不可动摇的事实"、"晋升极限并发症与假成功并发症"、……他这种结合时代的发展,把宏观经济与微观管理紧密联系起来极富感染力的演讲,给广大同行留下了深刻的印象。
卞志强认为,当前中国的企业面临着巨大的挑战,企业同时面对四大壁垒:贸易壁垒(WTO)、劳工壁垒(SA8000)、绿色壁垒(RoHS)、汇率壁垒,企业要生存,必须具备刘翔般的跨栏技术,顺利地跨过一道道壁垒。企业的生存门槛很高;在当前买方市场的情况下,人们的需求日益高端化;已经从消费者注意时代进入了经营者注意时代,消费者对产品的质量和服务水平要求高档化;通胀、油价、环保、员工荒、增长方式的压力越来越大;制造业处于整个产业链的较低端。
中国企业家应该面对挑战、转变思维、提升理念、透过现象看本质,在危机中寻找转机、突出重围,把中国制造转变为中国创造:走自主创新型、资源节约型的工业化道路,用创新创造社会新的需求,创造企业灿烂的明天;转变企业的增长方式,由投资驱动型的增长方式,转变成创新驱动型与信息化驱动型相结合的增长方式。效率的增长转变成效益的增长;产权是"根",产业是"本",优化产权结构、产业结构,深根固本;改善公司治理结构,转变激励机制和约束机制;精益生产,低成本运作。红字接单、黑字出货;把企业精神与技术、管理、资金、社会资源等高度整合成一体,用管理创新来延长企业家的生命周期;用开拓新的市场来延长企业的生命周期。 卞志强认为,我们是一个从计划经济向市场经济转轨的国家,在这转轨过程中,政府应该强化三个经济职能、一种服务职能:一是通过制定各类经济法规和反不公平竞争条例来治疗市场失灵即不完全竞争、溢出或外部效果的出现,保障社会的效率;二是通过收入再分配,转移支出制度,使社会公平;三是通过酌情使用的财政政策(征税、支出)、货币政策(调节通货和银行体系)维持社会经济稳定;要着力解决满足人民群众全面增长的公共需求,提供更多、更好的公共产品,强化政府公共服务职能。
儒雅谦和
在2007中国经济高峰论坛上卞志强表示,经济增长有三个源泉,即:一是科学、技术的广泛应用,有利于科学或者学术繁荣和技术创新的激励机制的制度化;二是发达的生产性服务业;三是信息化带动工业化,其中第一个源泉是最重要的基础源泉。中国的发展历史和世界各国的发展历程都证明按照传统模式走投资驱动型的一条老路是走不通的,社会要可持续稳健发展,必须要转变经济增长方式,提高自主创新能力,其对策是:一、转变思想,提升理念,走自主创新型、资源节约型的工业化道路。效率的增加,转变成效益的增长,用创新创造社会新的需求。构建节约型的产业结构和消费结构,建设资源节约环境友好的社会。二、借鉴经验。一方面科教兴国,二方面发展服务业,另一方面用信息化带动工业化。关键是建立制度形成一个这样的机制:在科学研究方面最重要的是形成独立和自律的科学共同体,以便树立严格的学术规范和建立以科学发现优先权为核心的激励制度;在技术方面最重要的是营建良好的市场竞争环境和知识产权保护体系,使技术创新者得到实在的利益。三、实现形式。由投资驱动型的增长方式,转变成创新驱动型与信息化驱动型相结合的增长方式,即:索洛模型+内生增长模型。
在第七届中国改革高层论坛上卞志强总结了昆山汇美公司的改革经验,即形成了一个支柱,二个优化,三个转变:企业家有对国家、民族、中小股民的信托责任,这是企业和社会成功的精神支柱;优化产权结构,通过在企业内建立垂直整合体系,形成企业的内部市场和外部市场,优化产业结构,深根固本;转变公司治理结构,科学的规范经理人的激励机制和约束机制,为经理人构建一个透明的能充分施展其才华的大舞台,转变企业的增长方式,由投资驱动型的增长方式转变成由创新和信息化驱动型的增长方式,效率的增长转变成效益的增长,转变企业的生产方式即精益生产,推行"六标准差"的管理模式,大幅降低生产成本,提高产品质量。
在首届亚洲经济年会上卞志强强调,中国的企业以及中国的企业家要有一个国际化的观念,知道自己在这个世界大家庭的位置,知道世界大家庭当中每个民族、每个国家他们在做什么、他们需要什么。我们要寻找一个共同的价值观,在磨合当中建立一种信任,在这两个基础上最后达到一个经济当中的交流。国际化的途径一个是通过政府,还有一个是通过民间组织,比如美中经济合作组织和美中国际合作交流促进会每年组织的中美贸易洽谈会。它受到了美国商务部和美国中小企业管理局支持。这样通过民间和政府两方面的结合,来加深理解、加深沟通。尤其是对中国企业来说,要加强契约精神,这也是国际化关键的一点。
在信用中国2008海内外知名人士新春团拜会上卞志强认为,最完美的法律只是界定什么是不可以做的事情,但商业道德则教导我们什么是正确的经营手法。诚信意识的提高,公司之间的信任度和联系也会增强。这样公司之间的商业来往更加频密、更具建设性,诚信延伸到公司结构内,使职员对公司产生信任感,人际关系亦得到融合。企业领袖要表现出诚实、公正和无私之心,以维护秩序,创造繁荣。
优秀的个人是和优秀的团体互为因果的;优秀的团体是和优秀的社会互为因果的。酷爱学习,不断更新知识是卞志强与时俱进的动力,更是他开拓人生轨迹的源泉。在32年的职业生涯中,他约有10年在职到大学深造。他认为,每一位企业家都要有国家、民族、中小股民的信托责任,这是企业和社会成功的重要精神支柱。儒雅谦和的卞志强是一个以最不表现英雄性的帅才来领导一群十足英雄的人物。同时,他更是一个有社会责任感的企业家。
昆山汇美公司自建立以来,在卞志强的领导下,以国家火炬计划昆山模具产业基地为起点,以塑胶模具设计、制造为基础,研发制造塑胶模具及其塑胶零部组件,走出了一条以优化产业结构为主要特色的企业发展之路。实践说明,只要企业实行正确的管理并随着发展阶段的转变及时进行战略调整,外向推动型经济发展产业优化完全可以具备很强的核心竞争力并长久保持,为类似企业的自主创新战略的实施提供了宝贵的经验。